Livraisons & retours
Chez nous, votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à rendre les processus de livraison et de retour aussi simples et transparents que possible.
Vos options de livraison
Nous proposons plusieurs solutions pour vous permettre de recevoir vos commandes où et quand cela vous convient le mieux.
- Livraison à domicile standard : Votre colis est délivré directement à l’adresse de votre choix. Vous recevrez toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande.
- Livraison express : Pour vos besoins urgents, optez pour ce service accéléré.
- Livraison avec installation : Pour les articles nécessitant un assemblage, nos équipes spécialisées assurent la livraison, l’installation et le débarrassage des emballages dans la pièce désirée.
- Retrait en point de vente : Commandez en ligne sur meublesunique.com et récupérez vos articles dans le lieu de retrait que vous sélectionnez. Vous serez notifié dès que votre commande sera prête.
Suivi de commande
À chaque étape, vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison directement depuis votre espace client sur meublesunique.com.
Notre engagement qualité
Vos articles sont soigneusement emballés et préparés pour arriver chez vous en parfait état. En cas d’incident lors du transport, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide.
Politique de retours et d’échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l’échanger dans le cadre de notre politique.
- Délai pour initier un retour : Vous disposez d’un délai généreux à partir de la réception de votre commande pour initier une demande de retour ou d’échange.
- Articles éligibles : La plupart des articles neufs et non assemblés, dans leur emballage d’origine et en parfait état, peuvent être retournés.
- Processus simplifié : Initiez votre demande directement depuis votre compte sur meublesunique.com. Une fois approuvée, vous recevrez les instructions pour effectuer le retour.
- Modalités : Selon votre situation, un remboursement ou un bon d’achat vous sera attribué après réception et inspection de l’article dans nos entrepôts. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks.
Informations importantes
Les articles personnalisés, assemblés ou de type matelas peuvent être soumis à des conditions de retour spécifiques. Nous vous invitons à consulter les détails complets de notre politique sur le site meublesunique.com.
Notre équipe est à votre écoute pour vous guider et garantir une expérience d’achat fluide et agréable.